ビジネスマナー【コミュニケーション編】

自分の会社において、どんなコミュニケーションが必要なのか。コミュニケーションが苦手な場合は、どこまで理解してもらい、何でカバーすれば自分らしく働いていけるのか。今の時代、コミュニケーションの手法は様々です。最適な方法を学びましょう。

研修内容

内容 形式
  • 仕事ができる人のコミュニケーション術
  • 【EQ】自分の心の知能指数(感情調整力)を知る

講義
演習

  • EQを高めるトレーニング
講義
演習
  • 【自己理解】職場における自分のトリセツを作る
  • 【他者理解】相手を理解し、受け入れることが大事
  • 【障害理解】インクルーシブな社会とは
講義
演習
  • 相手のタイプに合わせたコミュニケーション法
  • ケース別ロールプレイング
講義
ロープレ
  • 【報連相】の重要性
  • 報連相を行うタイミング
  • 分かりやすい報連相のコツ
講義
ロープレ
  • 総合ロープレ
ロープレ
  • 今後の目標設定
  • 質疑応答・まとめ
演習

※内容は、貴社のご要望に応じ、カスタマイズが可能です。

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